En primer lugar, Removify no podría eliminar “todas” las malas reseñas de un negocio a menos que se pudiera demostrar que todas son falsas o que violan las políticas del editor. Para un negocio con muchas malas reseñas, a menos que haya sido atacado despiadadamente por trolls o competidores, muchas de las reseñas serán legítimas y, por lo tanto, no serán elegibles para su eliminación.
La confianza es definitivamente un factor importante a considerar al leer reseñas. Sería genial si pudiéramos confiar en todas ellas, pero lamentablemente su naturaleza anónima y la falta de pruebas reales significa que más a menudo que no, estamos tomando la palabra y el consejo de un completo desconocido. Sin embargo, si nadie intenta luchar contra las reseñas falsas e ilegítimas, argumentamos que los niveles de confianza serían peores. Uno de nuestros objetivos al asistir en la eliminación de reseñas falsas es aumentar la confianza, no reducirla.